МТС Сотовый Оператор - Несанкционированно подключили услугу www.crazy - klub.com [Неподтверждённая]



25.06.2012 Алексей

Мне необоснованно подключили подписку на услугу www.crazy-klub.com Стоимость услуги 20, 32 руб. отключение *152*2# вызов бесплатно. В течении дня сняли 200 руб. Прошу Вас отключить данную услугу и вернуть мне необоснованно снятые денежные средства. Также хочу сообщить что по телефону "Горячая линия" дозвониться совершенно невозможно, набираешь последовательный набор, играет только музыка,

Россия

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890

www.mts.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

Здравствуйте.
Если Вам нужна помощь, напишите на blogs@mts.ru, указав номер МТС, контактный номер и ссылку на этот пост. Постараемся помочь.
С уважением
ОАО "МТС"
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

21.07.2012 Евгений

Мне необоснованно подключили подписку на услугу www.crazy-klub.com Стоимость услуги 20, 32 руб. отключил *152*22# вызов . В течении дня сняли 200 руб. Прошу Вас вернуть мне необоснованно снятые денежные средства. Также хочу сообщить что по телефону "Горячая линия" дозвониться совершенно невозможно, набираешь последовательный набор, играет только музыка,

07.08.2012 ольга

прошу отключить услугу crazy- klub.com. Стоимость услуги 20.32 руб, которую подключили незаконно и вернуть необоснованно снятые денежные средства в размере 200 руб.

07.08.2012 вячеслав

прошу отключить услугу crazy- klub.com. Стоимость услуги 20.32 руб,

21.08.2012 лариса

необоснованно подключили ссылку crazy-klub.com как от неё отключится и вернуть деньги что взяли, и вообще у меня услуга на короткие номера запрет, как эту ссылку сюда занесло я непонимаю, вообще я недовольна что всё время снимают деньги с моего телефона не пойми за что, то пароли взламывают, то ещё какая то причина, помогите пожалуйста.устала платить на всякую чертовщину

1 Ответить

21.08.2012 ТамараВасильевна

Несанкционированно подключили услугу www.crazy-klub.com

Мне необоснованно подключили подписку на услугу www.crazy-klub.com Стоимость услуги 20, 32 руб. отключение *152*2# вызов бесплатно.. Прошу Вас отключить данную услугу и вернуть необоснованно снятые денежные средства. Также хочу сообщить что по телефону "Горячая линия" дозвониться совершенно невозможно, в любое время суток- ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ, перезвоните позже.С мобильного решить этот вопрос нам, пенсионерам, крайне затруднительно, неужели у МТС так плохи дела, что уже таким образом они решили "подзаработать"?!

24.08.2012 Вячеслав

Полностью согласен с предыдущими комментариями. Мне также необоснованно подключили подписку на услугу www.crazy-klub.com Стоимость услуги 20, 32 руб.Узнал об этом совершенно случайно, когда стал запрашивать детализацию счета. При обращениив в службу МТС операторы три раза последовательно отвечали, что по техническим причинам дать информацию по счету невозможно. Так как телефон корпоративный, только благодаря участию офис-менеджера удалось отключить навязанную услугу. На мой взгляд- типичный сговор МТС с вышеупомянутыми провайдерами.

25.08.2012 vova

всё дело в бабках

10.09.2012 Ирина

Согласна со всеми авторами выше. Мне также несанкционированно подключили эту платную подписку, причем сообщили об этом значительно позже ее подключения. Деньги сняли по 17, 22 за каждый день. Звонила по горячей линии, ждала на трубке минут 5, бесполезно, так и не ответили. Снять подписку удалось только в офисе МТС. Рекламацию писала, ответили шаблонно, дескать списали все верно, так как подписку вы делали и услугой пользовались, регулярно получали об этом смс, их контент-провайдер дескать подтверждает. Что совершенно не соответствует действительности. При этом спешно установили мне Запрет контента. Списанные с помощью этого развода деньги МТС возвращать даже не собирается.

14.09.2012 Ирина

прошу отключить услугу crazy- klub.com. Стоимость услуги 20.32 руб

16.09.2012 nail

согласен с комментариями. тоже помогите отключить услугу с номера 89172388449

16.09.2012 слава

18.09.2012 Инна

Мне необоснованно подключили подписку на услугу www.crazy-klub.com Стоимость услуги 20, 32 руб. отключил *152*22# вызов . В течении дня сняли более 100 руб

28.09.2012 Екатерина

прошу отключить мне услугу crazy- klub.com с номера 89185103370.

06.10.2012 Марина

я скачала на компьютере эту программу вела свой номер было написанно (бесплатно) мне это программа не нужна потому что мне просто сказали подписка а ключ не сказали прошу отключить умоляю на номер 89151681179

09.10.2012 ольга

Прошу отключить мне подписку на услугу www.crazy-klub.com Стоимость услуги 20, 32 руб с номера 81934572425
Если возможно - верните деньги. Очень не приятно, когда имеешь дело с мошенниками в сети.

10.10.2012 ДеркачеваМарияГеоргиевна

Подавать в суд на мобильные компании, которые позволяют обманывать людей. В конце концов, какая-то служба безопасности у них должна быть, иначе просто потеряют клиентов, как это получается у МТС, через них могут пропихиваться любые мошенники.

12.10.2012 Алексей

Прошу отключить мне подписку на услугу www.crazy-klub.com с номера 89148144639

15.10.2012 елена

Прошу отключить мне подписку на услугу www.crazy-klub.com с номера 8(980)5457022, прошу вернуть деньги, если это возможно! Заранее спасибо

25.10.2012 роговскаяелена

Прошу отключить услугу на подписку www.crazy-klub.com с номера 89220390576 буду очень благодарна.

МТС Сотовый Оператор - Несанкционированно подключили услугу www.crazy - klub.com [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

Комментарии