Интернет МТС коннект - Плохая связь

Здравствуйте, я хочу пожаловаться на скорость связи это просто кошмар какой та, не возможно работать в интернете, все заикается, про музыку я вообще молчу слушать очень плохо, все стоит на одном месте либо так же все заикается, страницы сайтов открываются с трудом по часу ждешь пока все откроется, у меня мтс коннект, плачу каждый месяц по 650 рублей пользуюсь с 2013 года этим модемом. У нас даже вышка мтс стоит примерно метров 500 от нашего дома я думаю он вообще должен просто летать, с соседями разговаривала по этому поводу, такая же проблема и у них, во общем я буду очень вам благодарна если вы не проигнорируете мою жалобу. Спасибо.