ОАО МГТС - Подключение gpon

Уважаемые господа!
Слов нет какой Вы предоставляете сервис по переходу на технологию пассивной оптики, мало того что Вы не согласовываете время проведения работ с собственником жилья, так и Ваши сотрудники берут нахрапом гостей квартиры!!!
Сегодня 30.07.2013 пришел мастер типа от Вашей компании, установил какое то не понятное оборудование, через которое тел. без электричества работать не может (ввиду технических особенностей), оставил бумаги оформленные на кальке где только ваши реквизиты, причем на них даже ни чего невидно. По тел.495-6360636 на чего убедительного ответить не могут, приходите в офис оформляйте отказ!!!
Интернет Ваш по акции не работает!!! мало того Ваш сотрудник попросил материального вознаграждение за услугу по настройке роутера, а сам домашний Wi-Fi который был подключен от другого провайдера отключил.
Вопрос насколько компетентны Ваши сотрудники или партнеры что приходится тратить время на ВАС???
и еще Ваша технология зависит полностью от электричества, а меня это не устраивает!!!