ОАО МГТС - Ошибка оператора [Неподтверждённая]

1

Здравствуйте, я в конце мая числа 30, подключила тариф Smart с 1 июня Домашний номер 8 495 377 30 41 ,это было в филиале МГТС на 8 улице текстильщиков, сказали что я буду за этот пакет платить 1000 рублей с учетом скидок. Мне пришел 15 июля счет на 1800.61, когда я позвонила на номер 8 495 636 0 636 мне сказали что ошиблись и не подключили мне скидку , посоветовали обратиться 1-3 августа чтобы мне сделали перерасчет в конце августа. Почему я должна решать эту проблему когда ваш сотрудник был не компетентен в своей работе . Там же мы с мамой 31 мая подавали заявление на переоформление линии на меня, так же не чего не было сделано. Мне предлагают опять ехать в тот же филиал и подавать опять заявление. С учетом того что мы делали переход MNP , домашний телефон договор на маму, а сим карта с номером зарегистрирована на меня. Получается раз нет заявления вы не имели права переводить сотовый номер на МГТС , соответственно за нарушение я могу подать на вас в суд . Я хочу чтобы этот вопрос решили в ближайшее время и наказали виновных и сделали перерасчет сразу.

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

27.07.2016 МГТС Представитель компании

Добрый день! По Вашему обращению создана претензия.
В ближайшее время с Вами свяжутся наши сотрудники.

С уважением, Михаил.
ПАО "МГТС"

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !