МГТС - Отключен телефон и интернет [Неподтверждённая]

После проведения профилактических работ, проведенных с 23.09.2014 по 26.09.2014 в Учреждении не включили телефон 8(495)911-84-81! Соответственно не работает интернет, подключенный к этому номеру! 29.09.2014 г была сделана заявка #5476281.
02.10.2014 г. Позвонили из мгтс и автоответчик проинформировал о том, что мастер будет 03.10.2014года с 11.00 до 13.00. Затем позвонил оператор, предупредил о задержке до 16.00.
03.10.2014 г. Мастер не пришел!!! Ждали до 21.00!!!
Зарплата сотрудникам не была выплачена, в связи с отсутствием интернета! Отчеты квартальные были не выполнены соответственно!
Просим решить проблему НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО!!!
С уважением, заведующий Екатерина Яковлевна Мхитарян
Т.: 8 926 533-41-03