МГТС - Необоснованное отключение интернета

Необъяснимое блокирование доступа в Интернет

14 декабря 2012 г. в нашем доме было установлено новое оборудование и сотрудник МГТС Евдокимов П. Н. заключил со мной Соглашение об оказании услуг связи при переключении на технологию PON. По его совету я выбрал тарифный план, и вначале всё шло нормально. Но 22 февраля Интернет отключился. На следующий день я позвонил в МГТС и мне сообщили, что произошёл сбой на линии и попросили перезвонить 25.02. Позвонив 25, я узнал, что никакого сбоя не было, а доступ в Интернет мне блокирован по неизвестной причине. После этого мне предложили ответить на массу вопросов и сказали, что через 2-3 часа Интернет у меня восстановят. Но этого не произошло. Вечером того же дня я вновь позвонил в мгтс и мне сообщили, что Интернет у меня блокирован, т. к. нет договора. Когда я сослался на Соглашение, подписанное 14.12.2012 с сотрудником мгтс Евдокимовым П. Н., мне ответили, что им об этом неизвестно и предложили составить новый договор. Опять пришлось отвечать на массу вопросов. Наконец, мне пообещали, что с 0 часов 26.02 Интернет у меня заработает. Но и это оказалось непрвдой.
Утром 26 Интернет не работал! И только после новых длительных переговоров и нового ожидания я, наконец, добился подключения. Всё это отняло очень много времени и ещё больше нервов.
Александр Григорьев