МГТС - Не работает телефон
После установки роутера МГТС, которую мы не заказывали, перестал работать домашний телефон. Мой отец инвалид 1 группы по зрению и домашний телефон для него - единственная возможность общения с друзьями и коллегами. К тому же я вынуждена звонить на все городские номера с мобильного телефона, что приводит к дополнительным затратам. Телефон не работает с 21 февраля 2013г. 26 февраля я обратилась в сервисную службу МГТС, у меня приняли заявку и велели ждать, сообщив номер заявки (243114). Пообещали, что мастер обязательно появится в течение 24 часов. Прошло уже 15 часов, мастера нет, а если учесть, что сейчас ночь, то шансов увидеть мастера никаких. Где я могу произвести перерасчет за неоказанные услуги и кто возместит мне и моему папе моральный ущерб от этого беспредела?