Интернет МГТС - Не работает телефон [Неподтверждённая]

Подключили вчера интернет от МГТС. Сказали - два месяца использования - тест, потом, если не нравится, отключим. Проблема - сразу же после подключения перестал работать городской телефон. НАПРОЧЬ!
Дозвониться до техподдержки нереально, а жить два месяца без городского телефона ужасно неудобно! Почитал отзывы - ну вы если не можете обеспечить нормальную работу оптики, так предупреждайте - мол, бета-тест, попробуйте.
Два месяца бесплатного теста это хорошо, но учитывая телефон... Я лучше посижу на 2COM, который хоть и медленнее, но зато телефон работает.
Сделайте что-нибудь!!! Мне нужен городской телефон!!!!!!!!!!

гор. номер 84991583989
договор (зарегистрирован на Шошину Анну Вадимовну) на интернет 0912973-1/2002 (вроде бы все правильно, потому как у присланных телефонистов куриный почерк, хотя кабель провели хорошо, пусть и приходилось ежеминутно следить чтобы не напортачили)
телефон для связи +79197201348