Интернет МГТС - Неделю не работает интернет [Неподтверждённая]

Неделю не работает интернет..звоню..одна оператор говорит одно...делаю..другая ..говорит..другое ..просит меня что-то сделать с оборудованием ..но я не специалист..а пользователь..нельзя уже прислать ко мне специально обученных людей..а не делать мне нервы ...Интернет не работает ..а деньги я за него платить буду ..как будто он работает..