ОАО МегаФон - Мегафон не в состоянии починить неисправный телефон

Купил в салоне мегафон на Каменоостровском 42 в Санкт-Петербурге телефон ZTE, дома выяснили, что телефон не заряжается. 4 марта отнес телефон обратно в салон, где его приняли и сказали, что отправят в сервисный центр в Москве. В течение 30 дней будет ответ. Ответа не было два месяца. Сегодня телефон вернули, с формулировкой, что в сервисном центре неисправностей не обнаружили. Телефон все равно не заряжается. Его снова на два месяца будут посылать в Москву? Или это мегафон так остроумно издевается?