Мегафон - Отвратительная работа сервисов "мегафон"

5

Приобрел "Мегафон-модем", заплатил сверху 2200 за безлимитный доступ к интернет, но воспользоваться этим счастьем мне так и не удалось. Модем нещадно глючит, теряет сеть каждые 1-20 мин. Обращения в сервисный центр в г. Вилючинск (ул. Мира 11) ни к чему не привели. Общение с он-лайн консультантом и звонки по "0500" тоже радости не добавили - никто нигде помочь мне не может, друг на друга перенаправляют (по 0500 вообще дозвониться невозможно), кое где даже открыто хамят. В итоге деньги потерял, интернета не получил. Позор компании "Мегафон" иметь такой сервис и таких работников.

Комментарии

Взял безлимитный модем, пять дней удовольствия, а потом упала скорость, просят заплатить.О...шие Мегафоновцы.Уйду я от вас.

Сегодня приобрел ноутбук и модем 4G мегафон. В магазине установили программное обеспечение настроили все работает. Пришел домой ноутбук работает модем нет. Пишет что соединение заблокировано удаленным доступом.В течение трех часов дозванивался по тел.8-800-333-0500. После того как наслушался до блевоты рекламы и услуг.Мне ответила барышня которая помочь не смогла и перевела на технический отдел.После чего реклама опять возобновилась.Спасибо козлы за сервис.завтра пойду в магазин и сдам все ноут, мышь, программное обеспечение, сумку и и модем. Хорошо что сотовый номер не сменил. спасибо козлам за обслуживание

Обратилась с просьбой заменить сим карту и сменить владельца, на что продавец заявил, что я должна купить либо батарейки либо положить ему в карман 500 руб. Я позвонила в главный офис в Москву, где мне подтвердили информацию о том, что они обязаны произвести процедуру по смене и восстановлению сим, на что продавец ответил, что ему все равно, что говоря в Москве ...у нас ведь Питер...Как на рынок сходила

19.02.2018 vitanje

Купил модем в мегафоне. Заплатил за тариф + доп.услугу "Интернет М" (20гб трафика).
В кабинете видно что услуга включилась но по факту все оставшиеся деньги со счета списались за тарифицируемый трафик. Служба поддержки поддтвердила что проблема у них. Создали заявку и сказали срок 7 дней. Сроки вышли ответа нет. При обращении в СТП говорят ожидайте ответа по заявке. Замкнутый круг. Больше никогда не свяжусь с Мегафоном!

16.02.2019 Samson1

г.Билибино Чукотский АО. Отвратительная работа Мегафона задолбала, связь дмо, интернет дмо! Стригут нас как баранов! Обращались в Роскомнадзор, так от них толку как от козла молока, зачем эта организация существует, вообще непонятно! Так же как Мегафон занимаются отписками!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !