Мегафон - Отключение платных услуг

В интернете подключена какая-то платная услуга, каждый день снимают деньги, не могу ее отключить, уже звонила в контактный центр, послушала автоответчик, а помощи так и не получила, разочарована уровнем обслуживания абонентов. Как можно отключить платную услугу?