Мегафон - Осталась я без денег, телефона и без симки

Здравствуйте! 2 ноября мы с мужем пошли в салон "Мегафон", чтобы купить мне телефон. Выбрали телефон нокио Lumio 510, подозвали продавца, чтобы рассказала про все функции. Единственное она сказала, что там встроенная память 4 ГК и всё. Заплатили наличными 5490 руб. Когда пришли домой, то обнаружили, что моя симка не подходит, там должна быть микро сим, она об этом умолчала. Оделись и пошли опять в магазин, она взяла просто мою симку обрезала и всё. Потом оказалась, что память не 4, а 2, 58, блютуз не работает. 3 ноября муж пошёл опять в салон, работала другая смена, он спросил про этот телефон продавец сказала, что вас вчера на самом деле обманули, и сказали прийти в понедельник когда будет управляющий, для обмена телефона. В понедельник муж пришёл в салон, оказалось что управляющий уволился задним числом, муж написал претензию и оставил телефон, ответ будет в течении 10 дней, Осталась я без денег, телефона и без симки, потому что нет дубликатов, сегодня уже 9 ноября и я без связи. Скажите сотрудники так работают по всей стране или только в нашем городе?