Новая Почта - Почтовые услуги

Из Днепра в Изяслав отправили товар, а именно PS4, указали стоимость 5500 грн. Оператор Длужневская Мария Владимировна, не введя меня в курс, что нужно ознакомиться с чеком, единственным документом, подтверждающим отправку, а самое главное, что должно быть указано в этом чеке, отправила посылку в Изяслав. Смогли отследить, что товар получен, получатель заплатил 100 грн за доставку и все... он не заплатил 5500, потому что оператор написал только оглашенную стоимость. По сути, мы подарили PS4, чужому недобросовестному человеку, который естественно сейчас отключил телефон, а Новая Почта оказывается ни причём. Из-за некомпетентности работника Новой Почты, потеряно 5500 грн!