МТ Сервис - Необъективная, непрофессиональная экспертиза

1

Приобрёл 17, 02, 12г телефон Самсунг С3011 в салоне МТС. На следующий день, утром вернул в салон, так как вообще не включался. Продавец убедился в неработоспособности, отправили телефон в ЗАО "РТК" на установление причины. ЗАО "РТК" по квитанции № 4642116 от 25, 02.2012 направилл на экспертизу в МТ Сервис, Харьковский, 2.
Тамошний мастер Гаджибеков Мелик, не побоюсь этого слова, определил следы эксплуатации и "обнаружил следы механического повреждения в области разъёма RF". В результате указанной причины, ЗАО "РТК" отказало в обмене или возврате денег. Вот так, совершенно необъективная
"экспертиза" решает дело в пользу недобросовестных продавцов. Хотел пообщаться с Меликом по телефону или с его руководством, но было решительно отказано.

Комментарии

Здравствуйте, Владимир.
Хотели бы разобраться в Вашей ситуации. Пожалуйста, напишите нам на blogs@mts.ru, указав в письме ФИО, Ваш контактный номер, адрес Салона магазина и ссылку на этот пост.
Постараемся помочь.

С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !