Мострансавто - Жалоба на диспетчера

Добрый день! Хочу пожаловаться на диспетчера Кутину Людмилу.20.10.2021г около 18: 00 был произведен звонок в ПАТП для уточнения почему не ходят автобусы, ничего конкретного мы не услышали, простояли на остановке около 40мин в самый час пик пришла газель с коляской не войти. Отказалась отвечать на вопросы наглым образом хамила и бросила трубку. Не первый раз так поступают, просим принять меры провести беседу