Мострансавто - Новая система оплаты по картам "Стрелка" - ОБМАН И БЕЗОБРАЗИЕ

Уважаемые руководители МОСТРАНСАВТО! Ответьте пожалуйста, кто придумал установить новую систему оплаты по картам "Стрелка" в автобусах, в частности в автобусе #486, следующем по маршруту Краснознаменск - метро Юго-западная (Одинцовского ПАТП). При новой системе оплаты по карте "Стрелка" пассажир самостоятельно должен приложить карту при входе в автобус к специальному считывающему терминалу, а затем - второй раз при выходе из автобуса. В идеале должна списываться сумма за проезд, согласно установленым тарифам, в зависимости от расстояния. Вот только в реальности с введением этой системы с моей карты каждый раз списывается сумма, равная полной стоимости проезда от Краснознаменска до конечной станции метро Юго-западная, вне зависимости от реального расстояния, которое я проехал. А на этом маршруте я каждый день езжу на работу до остановки Гостиница во Внуково. Таким образом, ежедневно Ваша система меня обсчитывает при каждом проезде примерно на 20 рублей! Обман и безобразие! Как вернуть списанные деньги? Мало того, что эта система не работает должным образом, так теперь ещё и нет подтверждающего бумажного таллона о списании денег, в котором бы указывалось от какого остановочного пункта и до какого рассчитана сумма!