Московский Метрополитен - Закрыты кассы

3

29 иня 20022 года. м Новоеределкино, м Калужская, м Беляево. Кассы закрыты, в метро ничего не объявляют. Предлагают оплату через терминал. В новых кассах как в м. Новопеределкино, стёкла при закрытии кассы матового цвета, увидеть стоимость проезда невозможно. Люди в замешательстве. Старые терминалы давали сдачу, новые не дают.
Развитие - это отлично, но если вы поставили терминалы, то они (вы) обязаны выдавать сдачу, это закон. А вы продаёте услугу. Или может вообще перестанем везде покупателям давать сдачу, очень удобно будет. Продавец обязан дать сдачу, неважно продал товар или услугу, и если оплата наличными, то и сдача наличными, безнал-и сдача безнал. А ваши терминалы сдачи не дают, это нарушение. Жалобу подал по телефону 3210. Лучшее враг - хорошего (мудрость)

Комментарии

Отвратительная оптимизация в действии: билетные кассиры на станциях Беляево, Калужская, Китай-город и многих других отсутствуют! Это не удобно, поскольку не все пассажиры могут сразу разобраться в работе кассовых автоматов, да и время на покупку билетов увеличивается, соответственно образуются очереди. Оптимизация получилась липовая, ведь те же самые кассиры теперь должны стоять у этих автоматов и рассказывать, как они работают

Идиотизм полнейший. Такая же ситуация, на станции Проспект Вернадского, никто ничего не объясняет, мол, теперь пользуйтесь только автоматами. Я не пользуюсь банковской картой, у меня оплата всегда только наличными. Это мое право и мне так удобнее. На момент моеговхода на станцию, мне надо было положить 200 рублей на тройку, я прекрасно знаю, что автоматы купюру одной бумажкой не берут, соответственно этого сделать я не смогла, а также была купюра в 1000, сдачу, как выше уже писали, автоматы не дают. Хорошо, у меня были деньги на тройке и мне хватило на проезд. Видимо в Департаменте поменялся за последний год руководитель, поскольку раньше такого не было, всегда думали о пассажирах, на чьи деньги все эти сотрудники и получают зарплату. Сейчас сделали черт знает что. Чтобы положить в моем случае деньги на карту, как ч потом узнала, я должна подойти к кассиру и ПОПРОСИТЬ его чтобы открыли кассу, чтобы я смогла оплатить и пройти. Открыть бесплатно терминал для прохода отказываются. На метро Аминьевская такая же ситуация, чтобы мне положить и разменять деньги, я должна бежать к другому вестибюлю, а если я опаздываю на работу?

Безобразие полнейшее! Я вот не желаю общаться с автоматом. Я люблю приватность и платить только наличными и у живого кассира! Что за фигня творится вообще? Почему я приехав на ст. м. Технопарк, должна ехать обратно на ст. м. Коломенская, чтобы пополнить Тройку. Причём я просила кассира помочь мне через этот автомат положить мне 30 рублей, а она засунула все 100! ЗАЧЕМ? А, если я уезжаю и мне не нужно больше? Куда девать оставшиеся деньги? ВЕРНИТЕ КАССИРОВ!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !