Московский Метрополитен - Плохая организация работы метро в чрезвычайной ситуации

Здравствуйте.
Хочу потребовать с Московского метрополитена компенсацию за потраченные мною денежные расходы. Копии документов и чек имеются. Сегодня утром 08.12.2015 года я ехала на работу по Калужско-Рижской линии. Без всякого объяснения причин мой поезд был задержан в тоннеле метро на час. Потом всех привезли на станцию Теплый Стан. За это время не было организовано ни подвоза пассажиров до ближайшей станции метро. Не дано никаких разъяснений. Так как я врач, у меня не такая большая зарплата, что бы оплачивать транспортные издержки в таких случаях. Предупредив начальтсво, я вынуждена была в срочном порядке ловить такси. Но, я была не одна. Встала вся Калужско-Рижская линия, вплоть до метро Академическая. Таксисты заломили тут же плату. Я заплатила аж 1200 рублей. Чеки на руках у меня имеются. Хочу потребовать, что бы Московский Метрополитен вернул мне эти деньги. Так как данная ситуация возникла исключительно по их вине. Уж за час, что нас продержали в тоннеле, они спокойно могли организовать бесплатный подвоз пассажиров до ближайшей станции метро.