Московский Метрополитен - Не работает подъемная платформа для инвалидов-колясочников

В Московском метрополитене между станциями Красногвардейская и Зябликово уже как год не работает подъемная платформа для инвалидов в связи с техническими причинами до 01.07.2019 г. как было указано на табличке лифта, сегодня уже 02.07.2019 г., но лифт все еще не сделан и написано, что он на техническом осмотре. И поэтому моему мужу инвалиду-колясочнику приходится подниматься по лестнице с помощью людей с электро-коляской, которая весит 120 кг, так как пандус не подходит к колесам коляски, потому что расстояние между рельсами шире, а колеса у инвалидной электро-коляски узкие. Прошу разобраться в этой ситуации и предпринять соответствующие меры по данной проблеме.