Мосгортранс - Отсутствие автобуса в заявленный временной интервал

Прекратите издевательство над пассажирами автобуса 173 маршрута. После отмены маршруток рассчитать время проведенное в дороге абсолютно не возможно. В часы пик с 9-10 утра время ожидания автобуса составляет от 30 минут до 1час 20 минут, причем с наступлением минусовых температур время ожидания растает. ХОЛОДНО! На работе каждую неделю выговоры и штрафные санкции из-за регулярных опозданий (Вы хоть водителям справки выдайте для пассажиров, что они по уважительной причине опаздывают). Сегодня время ожидания с утра в сторону Речного вокзала на остановке Героев Панфиловцев составило с 8:50 до 9:35 (потом пришел борт 15425) - хотя в Братцево на конечной стояло три машины. Причем в интервал с 9:30- 9:35 в сторону Братцево прошло одновременно еще три борта.
Вечером ожидание на остановке метро Речной Вокзал составило 50 минут (с 20:00-20:50). Решите, пожалуйста, вопрос компетентности диспетчеров на маршруте 173 - ситуация повторяется РЕГУЛЯРНО!