Мосгортранс - Не захотели переоформить данные загранпаспорта

Вчера 27.08.2017 муж оплатил через онлайн билеты мне и дочери номер заказа 709929 билеты с варшавского 19с7 на курск два билета оплачены введено было росс паспортом я прилетела и сразу на такси поехала на автобус который уже был уже оплачен кассирша хамка комягина н. П. Не захотела переоформить данные загранпаспорта и заставила нас купить заного билеты на тот же автобус в итоге у нас вышла что мы заплатили за четыре места хотя нас было двое! Прошу наказать и уволить эту кассиршу комягину н. П за моральный ушерб и денежный!
Вчера муж зак+37477070429 изменил (а) номер телефона на +79067737014азал и оплатил билеты с варшавского шоссе 9с7 на 11: 00 билеты мне и дочери через онлайн приехала предьявила загран паспорта кассирша хамка комягина н. П. Так как муж вводил данные моего рооссийских паспортов кассирша комягина не захотела переоформлять билеты так как я предьявила загран паспорта сказала что нужно заного купить билеты выходит я два раза оплатила места у нас на двоих было 4 места в автобусе она непереоформила билеты так как не захотела возится ей легче было заставить купить нас дважды билеты мне и 6 летней дочери номер заказа 92219и 92220 а те что муж через онлайн оплачивал номер заказа