Мосэнергосбыт - Замена счетчиков [Неподтверждённая]

Добрый день. Мой лицевой счет 16800-031-50
21.07.2017 мною была создана заявка и оплачена на замену счетчиков в связи с окончания срока годности. 24.07.2017 деньги поступили к вам на счет (2450 руб).
На сегодняшний день 19.09.2017 услуга не была оказана, со мной никто не связывался, работы никакие не выполнялись. По телефоны было составлено несколько жалоб, в том числе и на руководителя. Но они остались без ответа.
Что мне делать, если вы не выполняете свою работу? Все мыслимые сроки уже прошли.