Мосэнергосбыт
Замена электросчетчика
1
1 2

Мосэнергосбыт - Замена электросчетчика [Недействительная]

Опубликовано: 11.08.2017

Добрый день! Прошу разобраться с компанией мосэнергосбыт! В марте 2017 года пришла комиссия из ликино-дулево по проверке показаний счетчиков, определила, что он не годен к эксплуатации. Составили акт, рекомендовали заменить электросчетчик. Выставили штраф, в размере 5700 руб, я его оплатила. Далее я позвонила в пао "моэненергосбыт" и оформила заявку на замену счетчика, это было 6июля 2017 года, мне прислали квитанцию на предоплату, сумма 2550 руб. Деньги поступили в компанию 10 июля, с тех пор я слышу только по телефону, мы напишем претензию инженерной службе. У меня оплату считают по увеличенному тарифу, т. К. Счетчик не работает и я каждый месяц плачу по 1500 руб. Я инвалид 1 группы и пенсинерка, поэтому такие суммы мне не под силу. Если вопрос в ближайшее время не решится, я буду писать жалобу в администрацию президента рф. Поверьте это работает!

Энергосбытовая компания

Жалоба отмечена как разрешённая

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 12.08.2017

Здравствуйте. Направили информацию коллегам, будем разбираться.

Комментарии

Опубликовано: 11.09.2017 Мосэнергосбыт Представитель компании

Здравствуйте. Согласно информации в базе данных по вашему адресу 18.08.2017 была произведена замена прибора учёта. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. В случае, если у вас остались дополнительные вопросы по выполненной замене счётчика, вы можете обратиться по телефону выделенной линии: 8-495-988-90-30.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !