Мосэнергосбыт - Постоянные напоминания о несуществующей задолженности [Неподтверждённая]
2
03.04.2017
Гордиевская Валентина
Начиная с декабря 2016 года постоянно на телефон приходят смс и звонку на стационарный телефон об имеющейся за мной задолженности по оплате эл энергии. За 20 лет проживания в этой квартире я никогда не допускала долгов. После установки срока оплаты до 10 числа следующего месяца начались эти звонки . Мы не можем платить до 10 числа т к пенсию получаем 14 числа и сразу же оплачиваем. Допускаю что можно позвонить до 20 числа но напоминать о неуплате в начале следующего месяца это абсурд! Мы пенсионеры .ветераны труда не работаем больные гипертоники и диабетики Волнения лишние нам не нужны. ПОЖАЛУЙСТА СДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУДЬ ЧТОБЫ ПРЕКРАТИЛИСЬ ЭТИ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА ОТ МОСОБЛЭНЕРГОСБЫТА!
Кашира ул Железнодорожная д 17 кв 2
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 04.04.2017
Здравствуйте, Валентина. Сообщите, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта, а также номера телефонов, на которые поступают СМС-сообщения и звонки о задолженности.Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 04.04.2017
Благодарим за информацию. Передали ваше обращение коллегам. Как ответ поступит, мы сообщим вам об этом здесь.Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 07.04.2017
Валентина, здравствуйте. Описываемая вами ситуация произошла в результате сбоя в программном обеспечении. В ближайшее время звонки на ваш номер телефона прекратятся.Приносим вам свои искрение извинения за доставленные неудобства.