Мосэнергосбыт - Начисляют по среднему-создавая неразбериху и грабят народ!! [Неподтверждённая]

0

Мосэнергосбыт в отличие газовой служлы и воды, полный бардак. Повадились начислять по среднему, не учитывая предыдущие и текущие показания, в итоге неразбериха и грабеж населения. Мой лицевой счет 2330612726 и я не знаю по какие показания приборов учета электроэнергии оплачено. Я слепо длжен оплатить указанную сумму. В мособлеирц ту воскресенск пояснили, что вовремя надо перелавать показания. В результате 18.08.2020 г. Я оплатил вместо 435,48 руб 2226,64 руб.. Такаяже переплата была 21.05.2020г. , когда я оплатил 2511,15 руб. Зачем им делать пнрерасчет если за счет одураченнух пенсионеров мосэнергосбыть наживается!

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 09.12.2020

Добрый вечер! Расчет суммы к оплате за потребление электроэнергии производится на основании показаний электросчетчика, переданных клиентом в период с 15 по 26 число. В соответствии с действующим законодательством, при отсутствии переданных показаний в расчётном периоде сумма к оплате рассчитывается на основании среднемесячного объёма потребления за предыдущие периоды, при отсутствии информации о среднемесячном объёме потребления расчёт производится на основании норматива потребления. Перерасчет (корректировка) за фактически потребленную электроэнергию производится в том месяце, когда клиент передаст или АО «Мосэнергосбыт» снимет контрольные показания счетчика.

По Вашему лицевому счету 23306 - 127 – 26 19.05.2020г. установлен новый прибор учета с дистанционной передачей показаний. Счета формируются на переданные показания, а оплата поступает не регулярно.

Переплаты по Вашему счету не было. Последняя оплата за потребление электроэнергии по Вашему адресу в размере 2226 руб.60 коп. поступала на счет 18.08.2020г. Текущий баланс счета составляет 3506 руб.76 коп. к оплате.

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 11.12.2020

Добрый день! Для ознакомления направляем Вам подробную детализацию расчетов за 2020г. .

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 11.12.2020

Добрый день! Формат сайта не позволяет вставить файл. Напишите, пожалуйста Вашу электронную почту для направления ответа.

Жалоба неподтверждённая Администратор 11.01.2021

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !