Мосэнергосбыт - Мифический долг
Задолбал Мосэнергосбыт！Названивает робот, пишут смски. То требовали 1350 руб, теперь уже хотят 2082.81 руб. И это при том что у меня стоит ПРЕДОПЛАТНЫЙ счетчик и на нем денег еще 600 руб. Долбоящеры. Звонил в их поддержку, сотрудница не слушала и талдычила только свое. В итоге вообще сказала что мой счетчик более не действителен... В общем, оказалось, что с нового года вместо королевской электросети нас стала обслуживать мосэнергосбыт. Сообщить об этом и заключить новый договор - зачем？Это видимо не их методы... А вот доставать людей в выходные - хуже коллекторов. Через терни пробился к нормальному специалисту, которая разобралась и сказала что я ничего не должен и могу преспокойно пользоваться и платить так как было раньше, а с роботом решат вопрос. И на тебе, теперь смски. Если читаете здесь, то мой N лс из вашего сообщения 4065003318. Еще раз позвоните или напишите, что должен... буду в суд на вас подавать...опыт имеется.
Доп. информация от Космонавт 28.05.2018
25 мая с оказией оказался у станции Подлипки, где находится расчётный центр бывшей Королёвской электросети, а теперь Мосэнергосбыт. Сотрудники вроде не поменялись...Зашёл и обозначил ситуацию, несколько минут совещались в кулуарах, а потом предложили написать мне заявление, в котором расписать подробно ситуацию...
Это что за чудо стандарты обслуживания и работы?
Вам на проблему ВАШУ указали, так заполните сами свои формуляры и решайте её, что бы ВОВРЕМЯ и тем более АВАНСОМ оплачивающих не напрягать. Хорошо устроились...! На ровном месте создали мне проблему, достаёте звонками и сообщениями и я ещё должен за вами бегать, писать заявления и что-то доказывать. В сад! Фиксирую ваши липовые уведомления и обращусь в департамент. Насколько помню, за неправильные начисления накладывают штраф. Куда дели сотрудников, которые ходили по домам и проводили сверку?