Мосэнергосбыт - Форма отправки жалоб не работает

Не могу отправить информацию о несуществующей задолженности . Заполняешь форму , пишешь о проблеме в графе частные лица . И все . Тебе всплывает окно , мол форма не доступна . Зачем тогда люди тратят своё время ?!