Много мебели - Замена и доставка подъёмного механизма к кровати [Решена]

2

4 февраля оформили договор на покупку мебели К-ОЗ00000071 от 4 февраля 2018 года по акции - кровать - матрас в подарок. Кровать вместо 4999 р. стала 9999р. Беспроцентный кредит обещанный стоил нам более 26% (это мы дома разобрались) Доставили мебель, но кровати не оказалось. Доставили кровать, но подъёмный механизм не тот. Не можем дождаться и никто не может сказать когда. Муж очень переживал, в результате инсульт. Хотели благоустроить дачную жизнь, а получилось, что потеряли здоровье.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 07.05.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Ткачёва Т.Г. 08.05.2018

Мне от этого не легче. Хочу знать ответ - когда будет доставлен.

Доп. информация от Ткачёва Т.Г. 08.05.2018

Мне от этого не легче. Хочу знать ответ - когда будет доставлен.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 10.05.2018

Добрый день. Заказ деталей осуществлен. Мы ожидаем поставки с фабрики. Как только она произойдет с Вами созвонится мастер. Ожидайте пожалуйста звонка.

Жалоба решена Ткачёва Т.Г. 10.05.2018

Позвоните по телефону 89829116047 ранее был указан телефон мужа а сеичас он в больнице с инсультом и ответить не может

Комментарии

Когда же доставят нужный механизм, уже 11 мая истекает срок замены по договору

стоит отметка, что жалоба разрешена, ноя не знаю как она разрешилась. Ведь дело далее переписки не сдвинулось. Я считаю, что жалоба только тогда может разрешиться, когда доставят подъёмный механизм к кровати. Но о нём ни слуху, ни духу. Ответьте на вопрос как вы все разрешили мою жалобу, а результатов ноль. Как всегда отписки для лохов. Где механизм? Довели мужа до инсульта и меня тоже хотите? Видимо нужно обращаться только к президенту России, если уж жульё не может решить такой простой вопрос. Не компания, а шарага какая-то.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !