Много Мебели - Замена дивана [Неподтверждённая]
Добрый день! В мае 2016г я купила угловой диван Монако по договору купли-продажи ВВ18Н000000594 от 25.05.16 , когда диван был готов нам его привезли и горе сборщики его собрали неправильно криво-косо, нарушив внутренний каркас. после этого нам пришлось дополнительно вызывать сборщика который все переделывал. Через месяц после этого диван посыпался, 6.10.16 приезжал ремонтник и менял пружиненные змейки в 2х подвижных спинках дивана, он заменил все крепления и убеждал что теперь все будет отлично-просто это заводской брак. Сказала ему что диван который был в салоне выставочным образцом -был более упругим и жестким( именно посадочное место), на что сборщик сказал что там другой диван а этот что у вас эконом версия, удешевленный вариант... Это ужас, эту компанию бы только за это судить стоит. В итоге после проведенного ремонта прошел месяц и все заново и с новой силой. Просели все три спинки дивана, везде вылетели пружины, очень сильно чувствуется каркас и на нем не сидеть не лежать просто не возможно. Диван не складывается, тк торчат пружины и трогать его лишний раз если честно боимся-вдруг еще что отвалится. Обратилась на горячую линию, там заявку приняли, сказала что хотела бы вызвать мастера который ремонтировал и еще рассмотреть возможность возврата дивана назад и денег. Сегодня пришло сообщение что мы сами должны везти диван на склад поставщика, каким образом? Мы собрать его даже не можем! Он еле дышит просто. И согласно п.7 ст.18 закона о защите прав потребителей -крупногабаритные товары доставляет и забирает поставщик! Хотелось бы этот вопрос решить мирно или пойду в суд. Продавать товар такого качества это преступление.
