Много Мебели - Взяли деньги, а мебели все нет!

Заказывали в салоне диван. Заказ МС28МММ000923. Дело было 5-го мая и менеджер Светлана (с ней мы потом еще раз столкнемся и не раз) уверяла, что в течение двух недель диван будет у нас. Прошло 2 недели, три, прошло 25 мая - крайний срок по договору.
Светлана что-то невнятно мямлит про переезд склада (второй раз за месяц) про то, что она была в отпуске (а мне какое дело??) и всегда обещает перезвонить через 3-5 дней. Надо ли говорить о том, что никто в итоге не перезванивает и приходиться обрывать телефон самостоятельно? Который еще и в назначенное время "абонент не отвечает". Светлана пытается объяснить это тем, что аккурат во время звонка у них зависает компьютер, но нужно быть умственно отсталым, чтобы поверить в связь компьютера и таких точечных отключений связи. Собираюсь подавать в суд, чтобы взыскать с них не только сумму, которая была оплачена, но также неустойку (которая равняется одному проценту в день, а не половине, о которой опять же, нам сообщила Светлана) и моральный ущерб.

И, конечно же, не рекомендую связываться с компанией, работа которой заканчивается на приеме денег.