Много Мебели - Возврат ДС

0

"Замечательное" отношение к покупателям. В декабре 2017 года купил онлайн диван Много Мебели "Монако". Спустя два месяца после покупки конструкция просела. На диване "Монако" страшно находиться, такое ощущение что он развалится. По данному поводу было составлено обращение через сайт компании, через неделю со мной связался мастер, на предложение согласовать дату визита грубо ответил - "я не собираюсь под вас подстраиваться", после этого тишина, в колл-центре ничего внятного сказать не могут, это просто хамство. Всем "рекомендую" покупать у данного производителя.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 07.05.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Аркадий 07.05.2018

Договор OSVL7500001080, тикет обращения ИМ0045895, покупка в декабре 2017 , Волгоград, Моисеев Аркадий Аркадьевич

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 10.05.2018

Добрый день. Ожидайте пожалуйста повторного звонка мастера. Служба сервиса о Вашей ситуации оповещена.

Доп. информация от Аркадий 12.05.2018

Ситуация повторяется, колл-центр отзванивается, предлагают ждать звонок мастера - этого самого звонка ждем уже третью неделю.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !