Много мебели - Возврат денежных средств [Решена]

0

Договор Т-КЛ0000000097 от 5 марта 2018 г.
Добрый день 5 марта купила Диван Манхеттен угловой, оплатила 100 % наличными, продавец сказала доставка будет через 3 дня, показала на компьютере что он есть на складе в Челябинске, и что со мной свяжутся на сл. день по доставке.Через 2 дня я позвонила в магазин, мне сказали, что доставка от 3 до 10 дней, не переживайте, позвонят. Прошёл месяц, в течении которого я несколько раз звонила на горячую линии и мне отвечали, что его нет даже в Челябинске, когда прийдёт с вами свяжутся. Приходится спать на полу. В итоге я написала заявление на возврат и опять мне сказали что со мной свяжутся на сл. день и тишина...
Позвонила сама, на что мне ответили что ваше заявление ещё не рассмотрено, и что после рассмотрения деньги будут отданы в течении 10 дней, по закону возврат происходит в течении 10 рабочих дней после НАПИСАНИЯ заявления.
Проконсультировалась в Защите по правам потребителей, иду писать претензию к ним на вашу компанию.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.04.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 09.04.2018

Добрый день. РКО от 06.04. По нашим данным ДС выплачены. Верно ли это?

Жалоба решена nastja1602 11.04.2018

Добрый день!
Всё выплатили, спасибо.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !