Много Мебели - Уже 3,5 месяца нет поставки

Здравствуйте! 27.08.2018 я заключила договор с ИП  Михайловой Юлией Юрьевной магазин "Много мебели" в г. Санкт-Петербург на поставку дивана. Оплата по договору произведена тоже 27.08.2018. По договору поставка должна быть выполнена в течении 39 рабочих дней с дня оплаты. На данный момент поставка не выполнена (крайний срок поставки 19.10.2018). По телефону для справок, указанному в договоре, вразумительного ответа о сроках исполнения договора нет. Сама сейчас нахожусь в городе Ростов-на-Дону (я инвалид 1 группы наблюдаюсь у онколога) и все что я могу это только звонить на телефон, указанный в договоре. Исходя из данной ситуации хочу расторгнуть договор с возвратом предоплаты и компенсации за пользование моими денежными средствами (согласно законодательства: 0.5 процента за каждый день просрочки поставки). Для этого, как мне говорят менеджеры по телефону, я должна прийти на место заключения договора и написать заявление. На данный момент это невозможно.
Хочется, что бы ответственные лица решили данную проблему. В противном случае мне придется обратиться в суд.
Светлана.