Много Мебели - Срок возврата истек, денежные средства не возвращены. [Неподтверждённая]
Мной 11 октября 2016г. был заключен Договор СБ 45ГР00000717 с ИП Грасмиком Максимом Андреевичем , далее именуемый «Продавец» , представленным в торговом центре по ул. МОЛОКОВА д 54 под наименованием «Много Мебели» и предварительно оплачена сумма 10 000 (Десять тысяч) рублей.
После частичной оплаты из средств массовой информации узнала, что «Продавец» постоянно нарушает сроки поставки. Чтобы не рисковать значительной суммой денежных средств, решила вернуть деньги. Написала заявление о возврате и передала продавцу - консультанту Гороченко 20.10.2016г. Продавец-консультант пояснила, предупредила, что, так как аванс был внесен безналичными средствами, возврат будет произведен в течении 10 дней. Хотя удерживать столь длительный срок моих денежных средств оснований не было, товар я не приобретала, Договор еще в вступил в силу, в связи с тем, что 100% оплаты мной произведено не было - п. 2 Договора. «Продавец» никаких расходов по исполнению Договора не понес.
Согласно пункту 4 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи по образцам при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
С тех пор мне неоднократно обещали вернуть денежные средства, постоянно переносят сроки.
На сегодняшний день 14.11.2016г. срок возврата истек, денежные средства в нарушение прав потребителя не возвращены.
Ответ от Много__Мебели Представитель компании 15.11.2016
Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании "Много мебели"