Много Мебели - Сервисная служба [Неподтверждённая]
Пол года назад приобрели диван в Много мебели. Блок начал сильно проминаться и написали заявку на рекламацию. Заявка принята была 12 марта 2016 г. Спустя месяц пришел мастер посмотрел и сказал необходимо поставить дополнительные пружины. После чего не одна претензия была оставлена по горячей линии магазина, сколько сделано звонков в сам магазин. И все безрезультатно. Похоже специалисты просто не работают. После очередного звонка самому мастеру, он говорит, что может быть я к вам и приду, но только, если у меня пружины останутся. Хотя до этого он при звонке говорил я к Вам выйду после майских праздников. Чтооо? может быть ? если останутся? Ожидание уже два месяца. И он говорит может быть я приду. Что за работники, и он в трубку еще усмехается. Сколько можно такое терпеть. И куда теперь обращаться?
Ответ от Много__Мебели Представитель компании 16.05.2016
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство Вашими и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании "Много мебели"