Много Мебели - Просрочка доставки [Недействительная]

1/2
1

Добрый день! Произвела оплату за диван атланта 22 декабря, дата доставки в договоре 21 рабочий день, начала звонить и уточнять по доставке где-то с середины января начитавшись негативных отзывов, думала мои звонки как то ускорят процесс, но чуда не случилось, сегодня 07.02.2019, меня кормят завтраками, один день говорят что диван на складе и распределен на меня, на следующий день говорят что дивана нет, звонила, жаловалась, когда уже истекли сроки, сказали направят жалобу на претензионный отдел, но со мной никто не связался, чтоб хотя бы разобраться в проблеме, клиентоориентированность на высоте. Бедная управляющая в магазине, где я приобретала диван, вина не ее, но слушает меня каждый день и обещает что вот-вот. Как только привезут диван подам иск для возврата неустойки, буду обращаться всюду, куда только можно, испишу жалобами пачку бумаги но так это дело не оставлю. Не знаю привезут ли мне диван на этой неделе, но верить в это завтра-послезавтра уже надоело. Никогда еще не сталкивалась с таким отвратительным сервисом, ясное дело что все дешманское, но не копейки и хочется чтоб соблюдались хотя бы максимальные сроки договора, а если бы я не звонила мне кажется что и мне бы никто не звонил, может так и надо было сделать чтоб больше денег за неустойку стрясти с этих моральных уродов, но ремонт окончен и хочется чтоб дома было все уже новое.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 08.02.2019

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Жалоба недействительна Администрация huzhe.net Администратор 11.03.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

29 декабря 2018 года заказали мебель номер договора №0000000440, до сих пор завтраком кормят, врут говорят то один заказ сделан, то другой, тоже буду обращаться в суд,договор на руках, плохая компания, вкрадывается сомнения, пахнет аферой!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !