Много Мебели - Просрочена поставка мебели

Добрый день. Купила в начале мая кровать, две мягкие тумбы в магазине много мебели в г.Иркутске по договору при самовывозе (договор Т-3Б0000000210). Кровать и одну тумбу мы забрали через неделю, привезли домой, распаковали и оказалось, что ящики не выдвигаются с тумбы. Написали на замену тумбы, мы вернули тумбу в магазин, но через месяц мне позвонили и сказали, что отклоняется претензия, т.к. это не брак магазина а механическое повреждение (как же механическое, если вы продали тумбу как кубик где не выдвигаются ящики). А вот вторую до сих пор вообще не можем получить. Через три недели мне позвонили (01.06.2018) и спросили могу ли я забрать тумбу 1-3 июня, я ответила что не могу т.к иногородняя, а заберу 13 июня ... менеджер сказала- хорошо, мы вам позвоним числа десятого еще раз ... Но звонка больше не было, и когда мы приехали 13 .06.2018 нам ответили, что нашу тумбу уже распределили другим покупателям, а вы ждите... Прошло уже 39 дней после последнего звонка менеджера и до сих пор ни слуху и духу от компании. Продавцы магазина говорят ждите...ждите... Очень разочаровалась в этом магазине . Что же делать в такой ситуации? Доверия уже нет и веры, что вообще мне доставят тумбу.