Много мебели - Проблема с возвратом дивана [Неподтверждённая]

0

В магазине Много Мебели по адресу г. Ставрополь,ул. Доваторцев 61 мной был приобретён диван угловой Дубай, договор :ЮГ150С00000357 от 01 июня 2016. Через 2 месяца выпало дно бельевого короба, выпали 3 пружины, которые прорвали тех. ткань, по всему периметру дивана деревянные брусья на которых не возможно даже сидеть! С этой проблемой я обратилась в магазин, сотрудники сказали что эта партия была бракованная, напишите заявление на возврат денег и все будет решено в течении 10 дней. Заявление было написано 19.01.2017г. До сих пор я жду! За это время диван просто рассыпался, пружины выпали все и я не могу его даже сложить т. к они болтаются и впиваются в обивку. На диване не возможно спать он провис да пола, я вынуждена была поставить под него скамейку, чтобы хоть как- то спать! Это просто издевательство!

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 04.05.2017

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 05.05.2017

Добрый день. Для прояснения ситуации в ближайшее время с Вами свяжется специалист компании. Для выявления производственного дефекта к Вам будет направлен мастер в течение 10-20 дней. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Жалоба неподтверждённая Администратор 05.06.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !