Много Мебели - Проблема с возвратом дивана

Купили диван Бристоль угловой, выбирали по каталогу (точнее брошюра), образца в магазине не было, показали только образец цвета кожи. Оплатили 100% стоимость товара. Через месяц (26 ноября 2016г - суббота) диван был доставлен и после сборки оказалось, что он занял пол комнаты. Продавец указал размеры дивана, по факту он оказался на 15 см больше и не встал в угол так, чтоб не занимал весь проход. Кроме того, цвет отличался от представленного образца (оттенок абсолютно другой). Естественно сотрудникам доставки было сказано, что диван не подходит по габаритам, на что они согласились, но не предложили забрать его обратно и оформить возврат согласно ст. 25 закона прав потребителей. Позвонив в горячую линию никто не ответил. 27 ноября было написано заявление на возврат дивана и средств (а это 49990 рублей, не считая доставки и подъема), либо на обмен на такой же диван, без угла (он меньше по размеру), с частичным возвратом денег. Заявление приняли, сказали ждите и позвоните на горячую линию. 27 ноября позвонила в горячую линию-девушка просто хамски общалась, сказав, что законы ей читать не надо, она их не составляет и она всего лишь сотрудник горячей линии и ей всеравно, как я буду решать эту проблему. Никаких телефонов руководства либо тех кто может решить данную ситуацию она не дала. В статье 26 того же закона прав потребителей прописано, что если диван куплен по каталогу, без образца, то я могу в теч 7 дней сдать его, даже если он надлежащего качества,но если не подошёл размер или цвет изделия, который напоминаю отличается от образца. Если по возврату будет принят отрицательный ответ, не соблюдая законы прав потребителей, на которые как сказал сотрудник горячей линии ей всеравно, буду обращаться с претензией и иском в суд. Диван стоит в первоначальном виде, как его доставили, абсолютно не используемый и доставляет очень много неудобств. Договор МВ82Н000000819 от 11 октября 2016.