Много Мебели - Привезли сломаный шкаф [Неподтверждённая]

Заказала мебель в новую 3х комнатную квартиру в салон много мебели. Привезли только часть. К тому же один шкаф не тот привезли и он мне не нужен, а один сломаный. И теперь груда дсп лежит в квартире, что делать не знаю, на горячей линии сказали ждать45дней решения, это тихий ужас просто. От остальной мебели отказываюсь, так как ждать уже нет сил, а ее даже не изготовили еще. Очень не порядочная компания, делают свою работу плохо, а деньги сразу берут, почему то, совести хватает. Никто не звонит, отделываются общими фразами. Мой номер договора Юг94Н000000070. Покупала в сочи в магазине перекресток. Собираюсь пойти в роспотребнадзор и разобраться. На сайте мои сообщения блокируют, пишут, что нет такого договора. Адреса жлектронной почты который они указывают - не существует.