Много Мебели - Привезли с задержкой, договор не выполнили



01.11.2016 OksanaKK

Купили диван 06.05.2016 атлант-у. Договор сб18д000000351 обещали привезти в течении недели, но в договоре указано 28 рабочих дней. Привезли с задержкой, договор не выполнили.18.06.2016 диван привезли порванный с двух сторон. Материал не соответствовал витринному образцу. Качество ткани ужасное. Мы не приняли.20.06.2016. Привезли диван, на вид красивый. Сломалась пружина, написали заявления 20.10 .2016. Вызвать мастера, возврат денег. Тишина, мастера нету, продавцы только обещают помочь разобраться, говорят заявку мастеру подавали не идут потому что у них работы много. Объясните почему мы должны страдать, за наши же деньги, за не добросовестных работников? Нервные клетки не востанавливаются. Спим на матрасе, нервы на приделе. Могу сказать спасибо за шкафы! Брали три шкафа, угловую полку, довольны. Верните мои деньги, хватит мотать нервы! К кому можно обратиться, не хочется доводить дело до суда.

Павловский тракт,251Ж

Россия, Алтайский край, Барнаул

Ответ от Много__Мебели Представитель компании 28.11.2016

Добрый день! Выплата денежных средств будет осуществлена в течение 5 дней.
С уважением, представитель "Много Мебели"

Доп. информация от OksanaKK 02.12.2016

Доброе утро! Скажите пожалуйста, как долго ваша компания, будет мотать нервы, издеваться... , принимать нас за дураков...? Диван забрал 15.11.2016 сегодня 02.12.2016. Где наши деньги? Все договора, обещания... Уже прошли сроки, какие только можно... Почему вы нарушаете права потребителей? Объясните пожалуйста, что вы за компания...?

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

К сожалению, они вам ничего не вернут. Это мошенническая компания. С менеджерами в магазинах бесполезно общаться. Они ничего не решают. Мне также не возвращают деньги с июля.Обращайтесь в прокуратуру, в роспотребнадзор и суд.

Так наверное и придется сделать. А вы куда-нибудь обращались?

Я к ним много раз обращалась. Писала и звонила. Сказали, что деньги не вернут, и это мои проблемы. Сейчас направила письмо в Роспотребнадзор и отправила им досудебную претензию. Ниже их ответ, обычная отписка, которую они автоматически отправляют всем. Никаких расследований они не проводят и меры не принимают. А просто берут людей измором, в надежде, что люди устанут с ними бороться и плюнут. Пора собрать петицию и закрыть их шарашкину контору к едренифени. А также привлечь их к уголовной ответственности за мошенничество.

13.11.2016 OksanaKK

Добрый день? У вас есть продвижения ?

13.11.2016 анна прокофьевна

Добрый день! Выплатили мне еще одну сумму на прошедшей неделе. Видимо после получения досудебной претензии. Обратилась опять в салон и к менеджеру по выплате денег. Обещали выплатить все до конца, так как "деньги где-то наверно затерялись"... Я уже иск составляю у юриста в суд. Сказала им об этом. Жду еще. В иске только сумму если что поменять...

01.11.2016 Много__Мебели Представитель компании

Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"

Большое спасибо, надеюсь будут выполнены права потребителя.

02.11.2016 OksanaKK

Скажите пожалуйста,а как долго нам ждать от Вас принятых соответствующих мер?

02.11.2016 анна прокофьевна

Всю жизнь.

02.11.2016 Много__Мебели Представитель компании

Здравствуйте! Проведение проверки занимает некоторое время, так как по каждому номеру договора, запрос отправляется в салон, где оформлялся заказ. Как только, из салона появится информация по Вашему заказу, мы сразу свяжемся с Вами.
Спасибо за понимание, представитель "Много Мебели"

Поразительно упертое игнорирование проблемы ))) Компания олигофренов и длов.

03.11.2016 OksanaKK

Спасибо! Мастер приходил 03.11.2016. Вылетели пружины, это мы знали и без него. Сказал ждите ответа... Только когда? Скажите пожалуйста, почему не выполняют договора, нарушают законы...? Нам говорят майские диваны все не удачные... Тогда спрашивается - зачем людям мотать нервы...? А себе портить репутацию...? Если всем говорят, и все знают... Работники торговли... Майские диваны бракованные... ! Мы все с разных городов... А проблему нам создали одну диван... Хотя все брали с радостью... Верните пожалуйста наши деньги! Я не хочу платить только за дизайн дивана. Нам нужен комфорт!

1 Ответить

03.11.2016 Много__Мебели Представитель компании

Добрый день! Ремонт будет осуществлен в течение 45 дней, ожидайте, пожалуйста, выезда мастера в порядке живой очереди. С уважением, представитель "Много Мебели"

04.11.2016 OksanaKK

Доброе утро! Спасибо за ответы, и понимание! Только вы нас радуете своими ответами, хоть кто то, что то знает, видит, слышит... ! Подскажите пожалуйста, что нам ждать дальше... Мы от ремонта отказываемся, мы хотим забрать наши деньги. Диван радовал только дизайном, спишь на деревяшках, одна только половинка была более менее, и то пружины повыскакивали, это учитывая, что на нем практически не спали, не сидели. Брали взрослой дочери. Если бы диван был хорошего качество, мы бы от него никогда не отказались. Я из сими военнослужащих, приходилось много ездить по службе. Мебель покупали, продавали, дизайн и качество всегда всех радовало. Ни когда не думали, что столкнемся с такой проблемой, казалось бы мелочь диван. Нажили за свои же деньги головную боль, переживания... Извините... Вопросов, претензий.. Очень много! Можно писать и писать.

07.11.2016 OksanaKK

Доброе утро! Вы мне так и не ответили. Как мне вернуть свои деньги? Что мне ждать от компании?

10.11.2016 OksanaKK

Добрый день! Мастер был 03.11.2016. И тишина. Сегодня в 13 ч. 49 мин 10.11.2016. позвонили с Саратова Много мебели, не успела ответить, перезваниваю мне отвечают -ждите ваша очередь 32. Я не могу сидеть на телефоне пол дня.... Как мне получить ответ ?

14.11.2016 OksanaKK

Добрый вечер! 13.11.2016. Позвонили,сказали 15.11.2016.приедут заберут диван.

15.11.2016 OksanaKK

К нашему удивлению 22ч.40м. Приехали, диван забрали, вежливо объяснили, много работы. Спасибо. Скажите пожалуйста, когда вернут нам наши деньги, сколько нам ждать?

18.11.2016 OksanaKK

Доброе утро! Большое спасибо! Я думаю именно вы нам помогли, если бы не вы, пришлось бы все решать через суд.17.11.2016 были в магазине подписали все бумаги, пообещали вернуть деньги в течение трех дней.

04.11.2016 Кит922

Пишите претензию, пусть на Вашем экземпляре ставят печать магазина и дату приема, потом исковое в суд!. Мне деньги это ужасная компания Много мебели вернула только по решению суда через приставов, когда те наложили арест на их расчетный счет. Они даже добровольно решения суда не исполняют!

Спасибо! Знаем все законы, права потребителя, хотелось бы все не доводить до суда. Сами понимаете, жалко время свое тратить. Но чувствую придется идти в суд. Такое ощущения долбимся в пустоту, никто ни чего не знает, дар речи все потеряли... Зато когда покупали как голубки все ворковали, а сейчас все превратились неизвестно в кого... Спасибо, хоть здесь отвечают!

Я для себя решения уже приняла, если все не решиться в ближайшее время, по закону потребителя, хотя нарушений уже много... Для начала я приглашу телевидения. Пусть люди подумают... Хотят ли они за свои же деньги, нажить себе проблемы... , головную боль, мотания нервов, бессонные ночи... Трату времени, за некачественный диван, и за не добросовестных работников... !

06.02.2017 Rufinochka

Здравствуйте! Выручите пожалуйста нас! Я так же пострадала от этой фирмы, судебное решение уже вступило в силу, но у меня нет данных каторые прописываются в судебном постановлении т.е прописки и паспортных данных, а без этой информации судебное постановление считается не действительным. Секретарь в суде сидит для красоты и отвечает что ей некогда отправлять официальные запросы. Я уже замучилась((((( Если вам не сложно поделитесь информацией пожалуйста вот мой адрес электронной почты Rufinaaralbaeva@mail.ru. Если хотите можете написать здесь.

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, долго ваша компания будет издеваться!? К нам позвонили с саратовской области, и сказали 15.11.2016. Приедут и заберут диван за час предупредят, мы разобрали диван, я все свои дела отложила и весь день прождала звонка, когда же приедут? Так никто и не позвонил, и не приехал. Мы что теперь должны ходить и спотыкаться через разобранный диван? И долго будем спать на полу?

18.11.2016 Много__Мебели Представитель компании

Добрый день! Вывоз мебели будет осуществлен в течение 10 дней. С уважением, представитель "Много Мебели"

18.11.2016 анна прокофьевна

так вроде уже вывезли?

25.11.2016 OksanaKK

Здравствуйте! 15.11.16 вывезли, деньги еще не вернули. Как у вас дела?

25.11.2016 анна прокофьевна

Здравствуйте! Странно, что они согласились у вас вывезти мебель??!! Видимо их уже трясут, я так думаю. Когда я возвратила диваны, мне деньги на них вернули наличными в салоне на следующий день. А вот за доставку не возвращают в полном объеме до сих пор.

Добрый вечер! Вывезли без проблем, девушка самарской обл. Позвонила, сказала 15.11.16 приедут заберут, забрали. По закону, они обязаны сами вывозить, чтобы они не писали...16.11.16 позвонили с новосибирска и сказали в течении трех дней нам вернут деньги на карту, так как мы брали по карте. Сегодня 25.11.2016 тишина, звоню трубку не берут. А в магазине говорят от нас это не зависит, мы документы все передали. Мы рано обрадовались, не знаю что и думать... Придется подавать в суд...

Зависит! Это их работа. Трясите их, пусть они трясут головной офис! с ними только так, измором. А чтобы подать в суд, нужно сначала досудебное письмо им послать, если и тогда они вас проигнорируют, то тогда уже в суд. без досудебной претензии суд иск не примет.

Спасибо! Я думала начать с роспотребнадзора...

Магазин бесполезно трясти, они там глухонемые... Были разговорчивыми когда деньги с нас брали. У меня такое ощущение, что меня только здесь слышат... И то уже начала сомневаться... Какой то дурдом...

Здравствуйте! 15.11.16 диван забрали, деньги еще не вернули, обещали в течение 3 дней. Входила в положение, выходные, оформление документов. Помогите пожалуйста вернуть мои деньги, не хотелось бы доводить дело до суда. Диван 06.05.2016 атлант-у. Договор сб18д000000351

02.12.2016 OksanaKK

02.12.2016 Евгений_Щёлково

Они специально неправильно оформляют патёжные поручения - деньги не доходят до получателя и возвращаются им! В моём поручении не был указан номер карты, получатель неправильно написан. Борюсь с ними, чтобы вернуть мне мои деньги.

Много Мебели - Привезли с задержкой, договор не выполнили

Ответ от Много__Мебели Представитель компании 28.11.2016

Доп. информация от OksanaKK 02.12.2016

Комментарии