Много Мебели - При оформлении заказа обманывают со сроками исполнения. [Решена]

Мы тоже заказали диван в "много мебели" на пулковском шоссе... Диван-кровать с механизмом "фиджи-3"... Стоимостью 11.999 рублей...8 декабря со 100% оплатой,.. И главным условием было быстрая доставка.. "да-да.. Товар приходит 9 декабря и начинается сразу распределение по заказам.. " заверила меня продавец салона "много мебели". Мне бы еще при оформлении обратить внимание на работу продавца-консультанта (падриной о. Н) , все роняет, компьютер не работает, не опрятный внешний вид, руки грязные. Потратили кучу времени что бы только заказать. Извинений конечно никто не услышал. Ну да ладно. Через 3 дня после заказа я позвонила узнать как обстоят дела с нашим заказом... И вот тут начинаются танцы с бубном... Начинаются отговорки.. С ссылкой на договор... Что там указано в течение 29 дней. И вообще товар не поступил и не изготовлен и еще куча всего интересного. Если бы мне в магазине сказали что это так (или что это возможно) перед оформлением заказа... То я бы отказалась. А так посчитала что это всего лишь формальность и на деле все случится гораздо быстрее. Вопрос почему сами покупатели должны обрывать телефоны горячей линии... И выспрашивать как там мой заказ поживает? ! Что за обслуживание? И главное никто не знает... Когда же все таки диван то привезут... И привезут ли его вообще... А вы спите на полу пока... Это нас не касается.. Главное оплату мы уже получили. На сайте никакого отслеживания заказа нет... Там лишь указано что заказ оплачен. Последние слова диспетчера горячей линии.. Ждите звонка! Сколько ждать? Когда привезут мой диван?
№договора з-бв0000000654 от 8декабря 2017 года.