Много Мебели - Претензия [Неподтверждённая]

2

ПРЕТЕНЗИЯ
12 февраля 2017 года я с ИП «Бритоусова Т.В.» заключила договор розничной купли-продажи мебели №ЧР136БР0000061, уплатив предоплату в размере 10500 р. 00 коп., что подтверждается соответствующими платежными документами.
Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, я реализовала данное право и 17 февраля 2017 года расторгла данный договор купли-продажи, а также написала заявление о возврате денежных средств в размере предоплаты 10500 р. 00 коп., все подтверждено соответствующими документами.
Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
По состоянию на 21 марта 2017 года деньги не были перечислены на мой расчетный счет.
Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных ст. 22 сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
В случае отказа в добровольном удовлетворении данного заявления будет подано исковое заявление в суд с требованием о возмещении указанной выше суммы, штрафных процентов, причиненных убытков, морального вреда, также на вас будет возложена обязанность по возмещению судебных расходов, уплате госпошлины и 50% от суммы, мне присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Я также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ.
О принятом решении прошу уведомить меня в установленный законом срок.

Красноармейская 128

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 22.03.2017

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 24.03.2017

Добрый день. ДС были отправлены на расчетный счет 22.03. Ожидайте уведомление о получении ДС. Перечисления обычно могут занимать до 5 рабочих дней в зависимости от работы банка. Приносим извинения за ситуацию в целом.

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Деньги перечислили! Видимо только после возмущений и претензий менеджеры готовы обратить внимание на клиентов!

23.03.2017 As64

ПРЕТЕНЗИЯ
В торговом центре «Континент на ГБШ» по адресу город Новосибирск, ул. Гусинобродское шоссе 20,в магазине мебельной компании «Много мебели» по договору №СБ91Д000000317от 18 мая 2016 года был приобретен диван МАДРИД стоимостью 9990(Девять тысяч девятьсот девяносто) рублей. Акт приема-передачи от 22.06.2016г на товар установлен гарантийный срок продолжительностью 18 месяцев.
За месяц (с 07.01.2017по 07.02.2017г.) использования дивана, на спальном месте выпали почти все пружины. При эксплуатации соблюдены правила и условия, нагрузка на спальное место менее 100 кг.
Приобретая данный диван, я намеревалась приобрести качественный товар, соответствующий ГОСТУ, без каких-либо дефектов, а продавец гарантировал качество
На основании вышеизложенного и в соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" я прошу принять товар ненадлежащего качества и расторгаю договор купли-продажи.
Прошу вернуть уплаченную за диван денежную сумму 9990(Девять тысяч девятьсот девяносто) рублей в установленные ст. 22 Закона "О защите прав потребителей" сроки - 10 дней, с дня предъявления этой претензии.
Если вы откажете в удовлетворении моего требования в установленный законом срок, я буду вынуждена обратиться с иском в суд, где потребую не только исполнения моих требований, но и возмещения убытков, компенсации морального вреда.
Приложение: Договор покупки мебели(копия)
Акт приема-передачи товара (копия)
Справка о полном погашении кредита (копия)
"14"февраля 2017 г.(принято)
Претензия без ответа, диван не забирают,деньги не возвращают,Магазин ссылается на "мистическую"сервисную службу,с которой нет( и не дают) контактов. Дело будет передано в суд! (сегодня 23 марта 2017

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !