Много Мебели - Плохая качества, обман! [Неподтверждённая]



12.10.2017 Мирa

15.10.2016-году приобрела Мебель компании Много Мебели, в договоре 18 месяцев гарантии, угловой диван Дубай сломался в начале января, не ремонту не обмену и не возврату не подлежит оказывается это не производственный дефект так ответили с сервисного центра, как мне быть?помогите если Вы есть! Ведь срок службы дивана должно быть же? Где справедливость?

Троицкая дом4

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 12.10.2017

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Мирa 17.10.2017

Благодарю, что услышали и ответили! Номер договора МВ59Н000001275 от 15 октября 2016 года на имя Сумудинова Миргуль Токторбаевна, но фамилию не правильно написали а так моя фамилия Самудинова, в г. Москве. Я обращалась к юристам, они мне рассказали как всё это сделать, но я не хочу судиться с Вами из за 25 тысячи, я мать одиночка и воспитываю ребёнка инвалида одна, я надеюсь и верю что Вы не сделаете мне ещё раз больно и поможете! Помогите пожалуйста!Ещё раз благодарю!

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 19.10.2017

Добрый день. Уточните пожалуйста, по второй рекламации от 05.10 были ли высланы фото как запрашивала сервисная служба?

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер