Много Мебели - Отвратительная компания [Решена]

Люди, не покупайте диваны в этой компании. Такого отвратительного отношения к покупателям я еще НИГДЕ не встречала. 02.03.2017 по телефону горячей линии была составлена претензия к качеству товара и требование возврата денег. 06.03.2017 приехал мастер, который составил акт о том, что поломка является производственным браком. К сожалению не запечатлела день, когда мне соизволили позвонить и сказали, что согласны на мои требования и что я теперь должна ждать, когда этот диван заберут. И ВСЕ... тишина, на звонки ничего не отвечают, письма просто игнорируют. Диван поломан, уже 3-й месяц мы спим на этом, а компании вообще все-равно. Договор ЮГ73Н000000358 от 13.05.2016. Похоже единственным вариантом остается идти в суд и требовать возмещения всех издержек, включая моральный ущерб.