Много Мебели - Обман

Не задались отношения с вашим магазином по вине ваших сотрудников. Офис много мебели который находится в воронежской области, в городе Россошь, в тц Ермак. Продавцом была Новохатская Татьяна, она умеет продавать, красиво всё, понятно, ноооооо с недовольным покупателем разговаривать она не умеет, когда я стала на нее орать, она ответила что так со своей мамой будешь разговаривать. Просьба донести до её голубиного мозга, что покупатель всегда прав, что в таких ситуациях она должна быть серой мышкой, а если так она не умеет, то такой сотрудник вообще не нужен. Повторю Новохатская Татьяна, проведите с ней наставничество. За такое поведение в Москве сотрудника лешили бы премии, чего и вам желаю, воспитать можно только рублём. Почему сервис обслуживания контролируют только в Москве? Про маленькие города не забывайте!
Далее история о совсем юродивом сотруднике! Тварь (прошу заметить литературное слово) которых очень мало в мире, но он и жизнь с ними сталкивает. Значит Татьяна сказала что можно оформить рассрочку, мы спросили с мамой есть ли хоум кредит, нам отаетили кооонееечно. Этот банк нам нравится и мы решили попробовать оформить рассрочку в этом банке. При том что нам было сказано что без первоначального взноса. Мы уже не раз пользовались рассроскмит этого банка и это очень удобно. Ну и собственно эту тварь зовут Воробьёв Илья Анатольевич. Увольте его по статье 81 ТК пункт 3, он совершенно не понимает что он творит. Значит он уточнил что реально рассрочка, без первоначального взноса хоум банк, и сообшил что банк одобрил заявку. Отлично. Оформляем. Мы с мамой очень рады. Значит просит электронную почту и говорит что документы сейчас не выдаются, что все электронно. Ну ок. Он озвучил ежемесячный платеж в 2500 на 12 месяцев, мы с мамой даже не обратили внимание что получается переплата. После Москвы очень трудно подумать что где то может быть по другому. Ок. Ушли довольные. Дома проверили почту, там пусто, файл как бы есть, но он пустой, в личном кабинете хоум банка кредита нет. Уже очень странно! Звоним в магазин и уже другая информация, что это кредит и что они это изначально говорили! 34 % , это не рассрочка. Позвонив в хоум банк мы узнали что это микрофинансовая организация! Зная о том , что покупатель, посетитель, пациент, да кем бы ты не был, что он всегда прав, но мне стали доказывать обратно. Естественно эту чушь слушать противно. Сказала все что о них думаю. Ваши сотрудники не утруждали себя совсем. Во первых никто , никто подчеркиваю не извинился! И когда заполняла заявлением на возврат кредита, то этот самый тварь Илья, оделся и ушёл домой! ребята , я в шоке!
Когда я звонила узнать результат заявки о возврате кредита, мне было сказано звявку вернули , я выразила свое недовольство, на что он ответил " что надо быть добрее и люди ко мне потянутся ". Вы кого в магазине вообше держите? Это уже зоопарк получается ! Почему они смеют так разговаривать? Разбиритесь! Подитожим- Татьяну лешить премии, Илью лешить премии и уволить по 81 статье. Связаться со мной и сообщить о результате. Претензию на возврат кредита они так и не выставили! Ситуация просто из ряда вон выходящая!