Много Мебели - Некачественная мебель
3
18.06.2019
Алексей Николаевич Ткачев
Диван милан, со время покупки прошло 1.5 года, развалился каркас, мастер выявил недостатки и поломку. На следующий день был звонок с компании в отказе по ремонту так как был выявлен не гарантийный случай. Помогите разобраться в этой ситуации! Договор о-ки0000000518 от 31 октября 2017 года
Симферопольское. д 1
Доп. информация от Алексей Николаевич Ткачев 18.06.2019
гарантийные обязательство не выполняютсяОтвет от Много_Мебели Представитель компании 19.06.2019
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 20.06.2019
Добрый день.На всех фотографиях, которые были предоставлены присутствуют исключительно механические
повреждения. Наша организация, как продавец, исполнила свои обязательства в момент передачи товара.
Так же напоминаем, что согласно сопроводительным документам, товар Вам был передан без каких-либо механических повреждений.
В связи с изложенным, вынуждены отказать Вам в возвратезамене мебели.
Дополнительно сообщаем, что готовы произвести замену поврежденных деталей за отдельную плату.
