Много Мебели - Не возвращены деньги

Мной был сделан заказ на комплект мебели в розничном магазине по адресу Алтуфьевское шоссе, дом 70 корп 1 ТРЦ Маркос-Молл
17.07.2020 года, на общую стоимость 18 997 рублей, заказ номер Т-СГ0000000229.
22.07.2020 мной было оформлено заявление на возврат денежных средств.
На сегодняшний день денежные средства все еще не поступили на расчетный счет.
Оригинал договора с чеком был у меня забран продавцом магазина.
Заказ все так же числится переданным в производство.

Ужасная компания и ужасный персонал.
Ни денег, ни мебели.
Подана жалоба в Управление Роспотребнадзора по г. Москве, с целью разобраться в ситуации