Много Мебели - Не возвращают мои деньги.

В салоне Много мебели в г.Тула, ул. 9 Мая, д.2. Заключили договор № ЧР86ОС00000117 от 8 марта 2017. Оплатили полную сумму за угловой диван АТЛАНТА за 14990 рублей. На следующий день передумали и пришли в магазин - для того чтобы отказаться. Но к сожалению там сидела новая девушка стажер, которая решила притвориться шлангом и сослаться на другого менеджера и попросила придти на следующий день и написать заявление. Пришлось войти в положении молодой неопытной именуемой шлангом девушки и придти на следующий день. К нашему счастью на следующий день ее уже не было, и там сидел уже парень который "вроде" вошел в нашу ситуацию и предложил написать заявление на возврат денежных средств, после чего сказал, что примерно в течении недели нам вернут деньги. Прошло 10 дней - звоню в магазин, чтобы узнать когда мне вернут мои деньги?! Поднимает трубку девушка "стажер", я опять объяснил свою ситуацию, и в ответ она мне говорит, что сейчас позвонит управляющему, узнает у него про возврат моих денег и перезвонит. Прошел час - я решил перезвонить сам, но видимо режим шланга активировался! И она решила тупо не брать трубку на мой номер в течении всего оставшегося дня. На следующий день прихожу снова в этот салон с тем же самым вопросом: КОГДА МНЕ ВЕРНУТ МОИ ДЕНЬГИ? Сидит парень, опять рассказываю о своей проблеме, парень менеджер тоже решил позвонить своему уважаемому управляющему.. после чего говорит ваши деньги набрали приходите за ними послезавтра. Прихожу сегодня, и тут картина... сидит наша всеми уважаемая СТАЖЕРша и говорит такую фразу: У МЕНЯ В КАССЕ ВСЕГО 100 рублей что вы от меня хотите? Добился от нее, чтоб она позвонила этому управляющему и передала мне лично трубку. Берет трубку Юрий, я опять ему рассказываю эту интересную историю, как они в наглою кидают на деньги. После чего он мне говорит - я вам позвоню когда будут деньги. Я спросил - что нам теперь ждать когда вы продадите какой нибудь диван? Юрий сказал ДА, и положил трубку.